[Innonic People Interjú] Mivel foglalkozik egy Customer Support-os? – Árvai Réka OptiMonk

- 2021 április 16
Címke: ,
innonic people interju
Folytatjuk Innonic People Interjú sorozatunkat, ráadásul nem mással, mint az OptiMonk frissen előléptetett Customer Support Team Leadjével, Árvai Rékával. A Rékával folytatott interjú során bemutatjuk, mivel is foglalkozik egy Customer Support-os. Réka Budapesten nőtt fel, ott tanult és most ott is dolgozik. Francia-angol szakos bölcsészként végzett az ELTE-n és 5 éve dolgozik a customer service területen. Először egy nagy multinál dolgozott, majd egy magyar cégnél, akik startupból váltak multivá. 2020 augusztusa óta dolgozik az Innonic-hoz tartozó OptiMonknál. Bővebben

Az Ecommerce Revolution digitális ügyfélélmény optimalizáció eredményei 2. rész

- 2021 március 26
Címke:
ecommerce revolution
Már lezárult az Ecommerce Revolution üzleti valóságshow első évada, amiben Zajdó Csaba és Zilahi Krisztián 30 napon keresztül átvette az irányítást 4 webáruház felett. A show célja az volt, hogy a két mentor bemutassa a webáruház tulajdonosoknak a Digitális Ügyfélélmény Optimalizációt, és azt, hogy hogyan tudják annak módszereivel jelentősen növelni a bevételüket, és a vásárlóik elégedettségét.

Bővebben

Az Ecommerce Revolution digitális ügyfélélmény optimalizáció eredményei 1. rész

- 2021 március 18
Címke:
ecommerce revolution (1)
Egyik előző cikkünkben írtunk arról, hogy szárnyra kapott Magyarország legelső üzleti valóságshow-ja, az Ecommerce Revolution. Az első évad sikereire alapozva össze szeretnénk Neked foglalni annak eredményeit, és pontosan bemutatjuk számodra azokat a megoldásokat, amiket az Ecommerce Revolution csapata alkalmazott a 4 kiválasztott cég webáruháza javítása céljából. Bővebben

Így építsünk céget agilisen!

- 2021 március 4
Címke: ,
agilis cégépítés
A legtöbb cég optimistán, de vakon repül a világban előre. Kitűznek nagy célokat, amikből utána vajmi kevés valósul meg, és keresik az okát, hogy hol mehetett félre a dolog. Ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan érdemes tervezni egy mai modern szervezetnek, illetve hogyan érdemes ezeket a terveket végrehajtani, hogy azok valóban meg is valósuljanak. Bővebben

Mit jelent a T-shaped Marketer kifejezés?

- 2021 február 3
T-shaped marketer Innonic
Valószínűleg már több helyen olvashattad a manapság felkapott T-shaped Marketer kifejezést. Ha Te magad nem vagy marketinges, akkor az is lehet, hogy az futott át a fejedben, hogy; “Na, a marketingesek már megint kitaláltak valami új buzzword-öt, amivel meg lehet hülyíteni a népet”. Hidd el, a T-shaped marketer kifejezés sokkal több mondanivalót rejt magában, mint azt első ránézésre gondolnánk.

Ebben a cikkben lerántjuk a leplet erről a kifejezésről, és részletesen bemutatjuk, hogy mit jelent, és hogyan lehetsz Te is egy ilyen marketinges szakember. Bővebben

Innonic évértékelő 2020

- 2021 január 12
Címke:
Innonic évértékelő
Megváltoztatni a világot. Szebbet, jobbat, egészségesebbet, fenntarthatót teremteni. Elméletileg számos módja van a világ megváltoztatásának. Lehet csatlakozni egy civil szervezethez, vagy a kormányzathoz, hogy a frontvonalban legyél egy válság beütésekor.

Mi a vállalkozói szellemben és tevékenységben hiszünk. Sokunk megjárt számos utat, mielőtt az Innonicnál találkoztunk volna. A szemünkben már akkor csillogott a világmegváltó szikra. De igazán az Innonicnál lobbant fel a láng. A vállalkozók a legjobbak a problémák megoldásában, az emberek életének pozitív irányba terelésében. Ez különösen igaz lett a technológiai fejlődés következtében, ahol már határok nélkül tudunk segíteni, világot megváltani. Bővebben

5+1 évtervezés tipp 2021-re

- 2020 december 21
Címke: ,
évtervezés innonic (1)
Valljuk be, 2020 a legtöbbünknek nem úgy sikerült, ahogy elképzeltük. Sok nehézséggel kellett szembenéznünk, de minden akadály, amivel megküzdöttünk idén, erősebbé és tapasztaltabbá tett minket, és felkészített minket a jövő komplikációira is.

Az év végeztével eljött az ideje egy kis lassításnak, pihenésnek, és befelé figyelésnek. Ilyenkor érdemes kicsit megállnunk, felemelnünk a fejünket az útról, amin haladunk, és körül néznünk. Jó-e az az irány, amerre haladunk? Valóban arra tartunk, amerre szeretnénk, vagy csak hagyjuk, hogy a körülményeink befolyásolják azt? Mit tanulhatunk az előző évből? Mit tartunk meg, és mit iktatunk ki az eddigi életünkből, hogy helyet adjunk valami újnak, és jobbnak? Bővebben

Üzleti stratégia: Hogyan, és hogyan ne csináld

- 2020 december 10
üzleti stratégia
A stratégia szó már mondhatni túl használttá vált életünkben, ráadásul gyakran még rossz kontextusban is használjuk. Sokan keverik a taktikával, de még többen vannak, akik csak beszélnek róla, de még sohasem alkottak és vittek véghez egy jó üzleti stratégiát.

Ebben a cikkben bemutatunk 5 példát a rossz stratégiára, és azt is leírjuk, hogy mi jellemez egy jó stratégiát, és mire van szükséged ahhoz, hogy végre a helyén tudd kezelni üzleti problémáidat. A cikk Zajdó Csaba Academy Talk előadása alapján készült. Ha még többet szeretnél tudni erről a témáról, akkor nézd meg itt a teljes videót, vagy olvasd el Richard Rumelt – Good Strategy, Bad Strategy: The Difference and Why It Matters című könyvét, amiből Csaba is készítette előadását. Bővebben

[Innonic People Interjú] A Conversific jelene és jövője a CEO szemén keresztül

- 2020 november 16
Címke: ,
Folytatjuk Innonic People Interjú sorozatunkat, ráadásul nem mással, mint a Conversific CEO-jával, Bódog Norberttel. A Norberttel folytatott interjú során bemutatjuk CEO-ként kitűzött céljait, hogy hogyan vezeti a csapatot nap, mint nap, hogy milyen szemléletet követnek a nemzetközi siker elérése érdekében, és persze arról is beszélünk vele, hogy milyen lehetőségeket tartogat a jövő a Conversific számára, milyen tervekkel rendelkeznek. Bővebben

Már szárnyal Magyarország első online üzleti valóságshow-ja, az Ecommerce Revolution

- 2020 október 30
Címke:
ecommerce revolution
Hallottunk már valóságshow-ról, nem is egyről, na de olyanról, ami üzleti témájú, és még online is? Nem igazán… Ezért is annyira egyedi az Ecommerce Revolution, Magyarország első online üzleti showműsora.

Zajdó Csaba fejében már rég óta érlelődött a műsor gondolata, így a megfelelő csapat és technikai háttér megteremtése után neki is láttak a részletes tervezésnek és kivitelezésnek. Csaba, mint mentor és digitális ügyfélélmény szakértő szerepel a műsorban Zilahi Krisztián marketing szakértővel karöltve, aki az epizódok házigazdájaként jelenik meg a képernyőn hétről-hétre. Bővebben